Nej, fordonsskatt ingår inte i privatleasingavtalet utan betalas av leasingtagaren. Fordonsskatt är en årlig avgift du betalar till staten genom Transportstyrelsen och är obligatorisk för alla fordon.

Is vehicle tax included in the private leasing agreement?

No, vehicle tax is not included in the private leasing agreement, it is paid by the leasing customer. Vehicle tax is an annual fee paid to the state through the Swedish Transport Agency and is mandatory for all vehicles.

Kontakta vår kundsupport på info@carplus.se eller i chatten så hjälper vi dig vidare.

I have lost my invoice. What should I do?

Contact our customer support at info@carplus.se or in the chat and we will help you further.

Ja, det kan du välja. Du ansöker enkelt på din internetbank. De uppgifter som behöver läggas in, som exempel betalningsmottagare, finner ni på er senaste faktura. Behöver ni ange referens eller avtalsnummer går det bra att ange ert registreringsnummer. 

Can I choose to pay by e-invoice?

Yes, you can. You simply apply through your online bank. The information that needs to be entered, such as the payment recipient, can be found on your latest invoice. If you need to enter a reference or contract number, you may use your registration number.

I dagsläget har vi två finansbolag som vi samarbetar med. Det ena finansbolaget erbjuder autogiro (DNB), det andra (Danske bank) har tyvärr inte möjligheten just nu att välja autogiro men kommer att finnas framöver. Är du osäker på vilket upplägg du har, kontakta oss i chatten.

Can I choose direct debit on my invoice?

We work with two finance companies. One of them offers direct debit (DNB), while the other (Danske Bank) unfortunately does not currently offer the option, but it will be available in the future. If you are unsure which arrangement you have, contact us in the chat.

Det kan bero på att inbetalningen gjordes efter förfallodatumet, vilket gör att en påminnelse hinner skickas ut. Kontakta oss i chatten för vidare support.

Why did I receive a reminder even though I paid?

This may be because the payment was made after the due date, which means that a reminder had already been sent out. Contact us in the chat for further support.

På det månatliga underlaget har vi möjlighet att få vi ut viktig information till alla våra kunder. 

Why do you send an invoice when I pay by direct debit?

On the monthly statement, we have the opportunity to provide important information to all our customers.

Ett leasingavtal aktiveras alltid per den 1:a i nästkommande månad och hyran betalas alltid i förskott. 

Att beloppet är högre på den första fakturan beror på att du debiteras interimshyra för de dagar du nyttjar bilen från leverans av bil och fram till startdatum för leasingavtalet, för innevarande månad, samt nästkommande månad. 

Exempel: Bilen levereras den 15 januari, första fakturan kommer att innehålla leasingavgift från 1 februari till 28 februari (innevarande månad), interimshyra för dagarna i januari (15 januari – 31 januari) samt nästkommande månad (1 mars – 31 mars).

Why is the amount on my first invoice higher than agreed?

A leasing agreement is always activated on the 1st of the following month, and the rent is always paid in advance.

The fact that the amount is higher on the first invoice is because you are charged interim rent for the days you use the car from delivery of the car until the start date of the leasing agreement, for the current month, as well as the next month.

Example: The car is delivered on January 15, the first invoice will include the leasing fee from February 1 to February 28 (current month), interim rent for the days in January (January 15–31), and the next month (March 1–31).