Vägassistans

Få hjälp med vägassistans

Punktering, kollision eller maskinskada är några anledningar till att du kan behöva vägassistans. Att få hjälp med vägassistans ingår i din privatleasing hos Carplus. Ifall din bil blir stående eller blir inblandad i ett olyckstillbud, finns biltillverkarens assistans till hands för att hjälpa till både i Sverige och utomlands. Assistansfordonet ska efter att du larmat skickas ut till dig så fort som möjligt. Du skall alltid använda dig av biltillverkarens assistans som du får kontaktinformation till vid leverans av din bil.

Steg för steg – Hur du går tillväga

1. Se till att ställa dig på en säker plats med bilen och sätt direkt på varningsblinkers. Ta fram och sätt ut varningstriangeln. Placera dig på ett säkert ställe och undvik vägen och bilen.

2. Ring biltillverkarens assistansnummer för att få hjälp. Uppge ditt namn och registreringsnummer och vad som har hänt. Larmcentralen kommer informera dig om hur du ska agera under tiden du väntar på vägassistansen.

3. Vägassistansen kommer och hjälper dig med det problem som bilen har. Det kan vara att byta eller laga ett trasigt däck, fylla på med drivmedel, starthjälp eller bärga bilen till en verkstad om problemen är mer omfattande.

4. Har du fått hjälp med problemet på plats är det bara att köra vidare. Om bilen blivit bogserad till en verkstad finns det hjälp att få för att ta sig därifrån.

Här hittar du mer information om biltillverkarnas garanti

Telefon: 075-243 06 25
Webb: Besök

Telefon: 075-243 06 15
Webb: Besök

Telefon: 08-541 706 90
Webb: Besök

Telefon: 0771 655 655
Webb: Besök

Telefon: 031 – 725 09 00
Webb: Besök

Telefon: 075-243 06 25
Webb: Besök

Telefon: 08-541 705 75
Webb: Besök

Telefon: 0771- 45 00 03
Webb: Besök

Webb: Besök

Telefon: 075-243 06 85
Webb: Besök

Telefon: 08-541 705 36
Webb: Besök

Telefon: 08-520 275 68
Webb: Besök

Telefon: 08-541 705 85
Webb: Besök

Telefon: 0771-655 655
Webb: Besök

Telefon: 08-541 706 45
Webb: Besök

Telefon: 0770-110 360
Webb: Besök

Telefon: 031 - 725 08 00
Webb: Besök

Telefon: 08-541 705 47
Webb: Besök

Vi vägleder dig

Har olyckan varit framme och du är osäker på vart du ska vända dig gällande att få hjälp med vägassistans eller göra en skadeanmälan? Lugn, via vår chatt eller telefon kan du få hjälp av våra experter med att hänvisa dig rätt.

Starta chatt Ring oss

Vagnskadegaranti

En fabriksny bil från Carplus har vagnskadegaranti från tillverkaren och det är dem som ansvarar för att bilen ska fungera som den ska. En vagnskadegaranti ersätter skador som inträffat vid trafikolyckor, singelolyckor och skadegörelse. Vid skada eller liknande behöver du därför göra en skadeanmälan hos biltillverkares officiella försäkringsbolag.

Läs mer

Försäkring

I de fall där garantin inte täcker olyckan eller om det handlar om exempelvis personskador finns det möjlighet för försäkringsbolaget att hjälpa till. Precis som med vägassistans och vagnskadegaranti så ingår försäkring i ditt leasingavtal. Kontakta försäkringsbolaget för mer information.